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| | Einzelhandel - Wirtschaft, Deutsch, World 316
Markt- und Meinungsforschung - Marketing und Werbung, Wirtschaft, Deutsch, World 180
 The Art of Service - D. BehrendtThe Art of Service - D. Behrendt
 Die Service-Test werden insbesondere für die Gastronomie- und Hotellerie-Branche angeboten. [D-58675 Hemer]
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BB GmbHBB GmbH
 Das Unternehmen stellt seine Mystery Shopping Leistungen für Handel, Industrie und Verwaltung vor. [CH-8912 Obfelden]
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Bundesverband Mystery Shopping e.V.Bundesverband Mystery Shopping e.V.
 Der Berufsverband mit Sitz in Köln informiert über die Einsatzmöglichkeiten und Ausprägungen dieser Methode, listet Mitgliedsunternehmen auf und veröffentlicht Zusammenfassungen von durchgeführten Service-Studien.
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Checkshopper Deutschland - Karl-Josef BodenCheckshopper Deutschland - Karl-Josef Boden
 Die Leistungen umfassen sowohl Mystery Shopping und Calling als auch Testdiebstähle sowie Kundenbefragungen. Für die einzelnen Tests werden die Preise veröffentlicht. Zudem gibt es für potentielle Tester zahlreiche Infos zum Einstieg. [D-54295 Trier]
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Checkstone GmbHCheckstone GmbH
 Der Dienstleister stellt seine Unternehmensgeschichte und Leistungen vor, die von Mystery Tests über Service- und Preis-Checks bis hin zum Mystery Calling reichen. Zudem werden Infos zum jährlich veranstalteten 'Mystery Shopping Tag' veröffentlicht. [D-04103 Leipzig]
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Comcheck GbRComcheck GbR
 Durch Mystery Tests werden diverse Kommunikationswege zwischen Kunden und Unternehmen analysiert und durch ergänzende Trainings und Beratungsleistungen optimiert. Mit Infos zu den Partnern, Presseberichten und Studien. [D-50858 Köln]
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EvoCont, Inh. Michael FischerEvoCont, Inh. Michael Fischer
 Es wird ein Test-System vorgestellt, für das auch weitere Geschäftspartner gesucht werden. [D-71116 Gärtringen]
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Franz SchmitzFranz Schmitz
 Die Testkauf-Agentur informiert über ihre Leistungen, die sowohl Service-Checks als auch Werbe- und Konkurrenz-Checks umfassen. Mit Infos für Testkäufer sowie der Möglichkeit einer Online-Bewerbung. [D-52428 Jülich]
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Gorath ServicetestGorath Servicetest
 Das Unternehmen überprüft den Service im Handel sowie in der Gastronomie und Hotellerie. Es werden Arbeitsbeispiele dargestellt und Infos für potentielle Servicetester gegeben. [D-26419 Schartens]
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LP Marktforschung GmbHLP Marktforschung GmbH
 Den Schwerpunkt des Leistungsspektrums bilden Mystery Tests, die in der ganzen Schweiz dreisprachig durchgeführt werden können. Das Angebot wird um Kunden- und Mitarbeiterbefragungen ergänzt. [CH-4054 Basel]
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Marc Geschke Service-ResearchMarc Geschke Service-Research
 Die Agentur führt Testkäufe und -anrufe sowie andere Service-Checks und Wettbewerbsanalysen durch. [D-21206 Seevetal]
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Michael FischerMichael Fischer
 Bei Testkäufen werden die Stärken und Schwächen der Verkaufs- oder Servicepersonen überprüft. Diese Tests können auch als Assessment für Bewerber eingesetzt werden. [D-71116 Gaertringen]
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Monrosa AGMonrosa AG
 Die Firma führt neben Mystery Tests auch Online-Umfragen durch. Mit Infos zu den einzelnen Erhebungsmethoden. [CH-4056 Basel]
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MSM - Marketing, Service & Management GmbHMSM - Marketing, Service & Management GmbH
 Neben verschiedenen Testkaufleistungen werden Seminare zur Verkaufsförderung sowie Beratung in den Bereichen Marketing und Personal angeboten. Mit Presselounge und Hinweisen auf Veranstaltungen. [D-48157 Münster]
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Multisearch GmbHMultisearch GmbH
 Es werden Service-Checks für den Handel und andere Dienstleistungsbranchen angeboten. In einer FAQ-Liste sind die wesentlichen Fragen zum Einstieg als Test-Person beantwortet. [D-80335 München]
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Mystery CheckMystery Check
 Anonyme Überprüfung des Hotel- und Restaurantbetriebs anhand definierter Kriterien aus der Sicht des Gastes. [D-86825 Bad Wörishofen]
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PuthConsult Ltd.PuthConsult Ltd.
 Die Firma überprüft mit ihren Testkaufsystemen den Kundenservice sowie die Ehrlichkeit von Mitarbeitern im Verkauf von Handel und Gastronomie. [D-22419 Hamburg]
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RefletClientRefletClient
 Die Spezialagentur für Mystery Shopping mit Sitz in der französischen Hauptstadt führt Testkundenbesuche und -käufe durch. Das Testernetz erstreckt sich dabei von Deutschland über die Beneluxstaaten bis in die Schweiz. Mit Referenzen, Infos für Partner, Unternehmen und Tester. [F-75020 Paris]
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SALES up - Huber und Zimmermann GbRSALES up - Huber und Zimmermann GbR
 Die Palette der Serviceüberprüfung reicht vom Testkauf über Testanrufe bis hin zu kompletten Filialchecks. Es werden Infos zum Hintergrund von Mystery Shopping gegeben und freie Mitarbeiter als Testpersonen gesucht. [D-82110 Germering]
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Schulungskauf.de - Franz SchmitzSchulungskauf.de - Franz Schmitz
 Durchführung von Schulungs- und Testkäufen, Wartezeitprüfungen, einschließlich Prüfung der Kundenzufriedenheit für den personalintensiven Einzelhandel und SB-Märkte (Mystery Shopping). Es werden im Nebenjob Testkäufer und Interviewer gesucht. [D-52428 Jülich]
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SERVCO Gesellschaft für Service- und Qualitätsmanagement mbHSERVCO Gesellschaft für Service- und Qualitätsmanagement mbH
 Der Schwerpunkt der Mystery-Leistungen liegt auf den Testanrufen, die bei Call-Centern, Telefonzentralen und anderen Unternehmenseinheiten getätigt werden. Mit Referenzen, Angaben zum Team und den Partnern. [D-80687 München]
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ServiceprofitServiceprofit
 Der Dienstleister führt verschiedene Service-Tests im Einzelhandel sowie in der Hotel- und Gastronomiebranche durch. Es werden die einzelnen Test-Versionen vorgestellt und Infos für Testpersonen gegeben. [D-40476 Düsseldorf]
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Servicetester.ch, Inh. Veli MutavcicServicetester.ch, Inh. Veli Mutavcic
 Das Unternehmen überprüft den Service von Einzelhändlern, Gastgewerbe sowie Reiseveranstaltern. Mit Infos zu den Testverfahren. [CH-6003 Luzern]
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Shopcontrol Deutschland GmbHShopcontrol Deutschland GmbH
 Das Unternehmen informiert über seine Leistungen sowie Methoden im Bereich Mystery Shopping. Zudem werden einige Begriffe erläutert und Medienberichte veröffentlicht. Mit der Möglichkeit zur Onlinebewerbung für Tester. [D-50733 Köln]
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ShopControl (Schweiz) GmbHShopControl (Schweiz) GmbH
 Das Leistungsspektrum umfasst sowohl Tests im Einzelhandel und der Finanzberatung als auch Promotion-, Call- und Webchecks. Mit Presseinfos sowie einem Bewerbungsformular für Tester. [CH-6301 Zug]
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Smart Concept AGSmart Concept AG
 Die Kernleistungen im Bereich Mystery-Shopping, -Calling und -Mailing werden durch Beratungsleistungen für den Detailhandel sowie Kundenumfragen ergänzt. [CH-8610 Uster]
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SMC Schmitt Management Consulting, Inh. Dipl.-Inf. Rainer B. SchmittSMC Schmitt Management Consulting, Inh. Dipl.-Inf. Rainer B. Schmitt
 Das Unternehmen erhebt offen oder verdeckt was Kunden zu auftraggebenden Unternehmen empfinden, die aktuelle Personalmotivation und Aktivitäten von Mitbewerbern für Maßnahmepläne und Gegenreaktionen. [D-88250 Weingarten]
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Testernews - Karsten FlemmingTesternews - Karsten Flemming
 Vermittlung von Testkaufeinsätzen in Deutschland und Österreich. Für interessierte Tester kostenlos. [D-04103 Leipzig]
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Dr. Thede Business Concepts GmbHDr. Thede Business Concepts GmbH
 Das Unternehmen informiert über sein Leistungsspektrum, das sowohl Mystery Shopping als auch Service und Store Tests umfasst. Zudem werden Promotion und Call Center Aktivitäten überprüft. [D-22335 Hamburg]
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Top Service International GmbHTop Service International GmbH
 Das Unternehmen ist seit 1991 als Dienstleister im Gebiet Mystery Tests in Deutschland vertreten. Es werden die Methoden sowie verschiedene Begriffe erläutert und eine Referenzliste veröffentlicht. [D-76187 Karlsruhe]
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Unternehmensberatung Dirk LewandowskiUnternehmensberatung Dirk Lewandowski
 Es werden verschiedene Service-Tests mit Preisangaben vorgestellt. Mit Infos zu den Techniken, dem eingesetzten Personal sowie den möglichen Einsatzgebieten. [D-45133 Essen]
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Whitebox - Agentur für ServicequalitätWhitebox - Agentur für Servicequalität
 Das Unternehmen führt sowohl Mystery- und Usability-Tests als auch Kunden- und Mitarbeiterbefragungen durch. Mit Projektbeispielen und einem Formular für Bewerbungen als Service-Tester. [A-4020 Linz]
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